D'OU VIENNENT LES VINS PROPOSÉS DANS LES COFFRETS ÉMILE & ZIM ?

Nous travaillons au plus proche des vignerons. Nous dégustons chaque semaine des dizaines de vins afin d'identifier des "pépites" des vignobles Français.

Notre objectif est de dénicher des vins :

  • D'une qualité très intéressante, soit typique d'un terroir soit au contraire des vins très originaux
  • Présentant un rapport qualité / prix intéressant pour que nos clients puissent en commander par la suite
  • Nous sommes aussi très attachés à choisir des producteurs qui travaillent en accord avec l'environnement. Nous passons notre chemin devant l'utilisation abusive des engrais et pesticides. En revanche nous ne travaillons pas uniquement des vins biologiques, les vignerons qui pratiquent l'agriculture raisonnée ont beaucoup de mérite et leurs prix de vente sont inférieurs à ceux proposés avec le label AB.

QUELLE EST LE TARIF DES BOUTEILLES QUE CONTIENNENT LES COFFRETS ?

Contenu du coffret ÉMILE : 2 pépites des vignobles Français entre 7€ et 13€ la bouteille (pour un total approximatif de 20€)

Contenu du coffret ZIM : 2 pépites des vignobles Français, avec des appellations prestigieuses, entre 10€ et 30€ la bouteille (pour un total approximatif de 40€)

Hormis les frais de port, vous profitez ainsi de l'expérience de dégustation de vin à l'aveugle autour de notre plateau de jeu et la découverte de 2 nouveaux vins chaque mois, à un tarif très intéressant.

COMMENT SE FAIT-IL QUE LES ABONNEMENTS NE SONT PAS PLUS CHERS ?

Vous l'avez compris, nos coffrets de dégustation de vin à l'aveugle sont proposés à un tarif très intéressants. Encore davantage pour ceux qui s'abonnent sur 12 mois.

La raison est que notre objectif principal est de vous faire découvrir des nouveaux vins, sans aucun préjugé grâce à la dégustation à l'aveugle, et ensuite de vous les proposer à un tarif préférentiel dans notre boutique. La vente de vin au détail dans notre boutique est notre principale activité.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT PROPOSEZ-VOUS ?

Carte Bleu (CB, Visa et MasterCard) mais aussi le paiement par chèque ou même par virement bancaire.

LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

Oui. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Nos paiements sont traités de manière totalement sécurisée par MONETICO de la banque CIC, spécialiste des paiements électroniques, système auquel nous associons une sécurité « 3D Secure ». Et si vous n'êtes pas convaincu vous pouvez aussi payer par chèque ou virement bancaire !

PUIS-JE PAYER PAR VIREMENT BANCAIRE ?

Oui. Option à choisir au moment du paiement.

COMMENT PEUX t-on nous CONTACTER ?

Soit par téléphone au 09 72 56 91 39, soit en nous envoyant directement un mail à l'adresse contact@emile-et-zim.fr

PUIS-JE ARRÊTER MON ABONNEMENT QUAND JE LE SOUHAITE ?

Votre abonnement est limité à la durée d'engagement que vous avez choisi au départ : 6 mois ou 12 mois.

Vous ne pouvez pas arrêter votre abonnement pendant cette période, par contre dès que votre période d'engagement est terminée vous pouvez stopper votre abonnement en 1 clic sur votre compte client ou en nous envoyant un mail ou en nous téléphonant au 09 72 56 91 39.

Par contre si vous avez choisi la formule SANS ENGAGEMENT vous pouvez décider de stopper votre abonnement quand vous le désirez.

comment se passe la Reconduction de mon abonnement ?

Le mode SANS ENGAGEMENT est reconduit automatiquement sans action de votre part.

Après une durée d'engagement, vous pouvez continuer de votre tarif habituel, mais vous basculer en mode "SANS ENGAGEMENT"

Exemple : Vous avez pris un engagement de 12 mois pour un abonnement au coffret Émile à 19,90€ / mois. A la fin de votre période d'engagement vous allez pouvoir continuer SANS ENGAGEMENT au tarif de 19,90€. Sans interruption de votre part vous pourrez toujours profiter de ce tarif !

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Je suis en vacances (ou loin de chez moi) ponctuellement ?

Sur simple demande de votre part (Téléphone ou Mail) vous pouvez mettre en pause votre abonnement 1 Mois ou vous faire livrer un ou plusieurs de vos coffrets à une autre adresse que votre adresse habituelle.

Exemple : Je passe 3 semaines chez des amis dans le sud de la France au mois d'août => Vous contactez notre service client qui vous proposera les relais colis proches de chez vos amis pour que vous en choisissiez un.

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comMENT FAIRE POUR PAYER D'UN COUP TOUS LES MOIS D'UN ABONNEMENT CADEAU ?

Une fois que vous avez choisi l'abonnement que vous souhaitez offrir, modifiez la quantité pour obtenir le nombre de mois souhaité.

N'oubliez pas de renseigner les adresses :

- Adresse de facture : Votre adresse

- Adresse de livraison : L'adresse de votre ami

...et n'oubliez pas de saisir votre un message personnalisé, vous recevrez ainsi par mail une carte cadeau numérique à imprimer pour l'offrir à votre ami !